Methoden/Ablauf

Der Consultingprozess ist in hohem Maß abhängig von der zentralen Fragestellung. Oft werden vor lauter Problemen die wichtigen Fragen nicht mehr gestellt. Der Formulierung der Hauptfrage (Basic Question) wird darum ausreichend Zeit gewidmet. Ist die Frage erst mal klar und von allen Beteiligten verstanden und akzeptiert fällt die Erarbeitung von Lösungststrategien wesentlich leichter.

Bei MDF in Ede/Niederlande ausgebildet orientiere ich mich an dem dort entwickelten Integrierten IOM Ansatz. IOM steht für Integrated Organisation Model und ist ein Ansatz der dabei hilft die Situation in einer Organisation / einem Projektbereich zu beschreiben, zu analysieren und zu einer Diagnose zu kommen. Wie jedes Modell vereinfacht auch der IOM Ansatz die Wirklichkeit vor Ort. Gleichwohl hilft er aber die Verbindungen zwischen den verschiedenen Elementen einer Organisation, sowie den äußerlichen Faktoren sichtbar und damit beschreibbar zu machen. Durch einen partizipativen Ansatz (Interviews/Workshops) werden die Fachkenntnisse der Beteiligten in den Prozess mit einbezogen und die Problemlage aus verschiedenen Perspektiven beleuchtet und für alle verständlich.

Neben dem IOM Ansatz werden je nach Fragestellung und Auftrag unterschiedliche Methoden und Modelle eingesetzt. Allen zugrunde liegt ein systemisches Verständnis und die Überzeugung, dass der Besitzer eines Problems derjenige ist, der auch die Lösung finden muss und für die Umsetzung die Verantwortung trägt.

Bei diesem Weg mit konstruktiven Ideen und Erfahrungen zu helfen ist mein Verständnis von Consulting.